POLÍTICA DE USO E REEMBOLSO

Bem-vindo ao site O Senhor Professor! Nosso objetivo é proporcionar a você a melhor experiência possível. Para garantir a transparência e a satisfação de nossos usuários, apresentamos nossa Política de Uso e Reembolso.

POLÍTICA DE USO

1. FINALIDADE DO SERVIÇO

Este site foi desenvolvido para oferecer conteúdos, serviços e produtos voltados à inclusão digital, educação e outros temas relevantes. Ao utilizar nosso site, você concorda em:

- Respeitar os direitos autorais e as leis aplicáveis.

- Não reproduzir, distribuir ou utilizar nossos materiais para fins comerciais sem autorização prévia.

- Não realizar práticas prejudiciais, como invasões, spams ou disseminação de conteúdo impróprio.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. PRODUTOS OU SERVIÇOS DIGITAIS

Reembolsos para produtos ou serviços digitais só serão realizados em casos de:

- Falha comprovada no acesso ou na entrega do conteúdo.

- Arrependimento da compra, desde que solicitado em até 7 dias após a aquisição (conforme o Código de Defesa do Consumidor - Art. 49).

- Para solicitar o reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@osenhorprofessor.com.br, informando o motivo e os dados da compra.

2. CURSOS E ASSINATURAS

- Caso você adquira um curso ou assinatura e não fique satisfeito, o reembolso pode ser solicitado em até 7 dias após a confirmação do pagamento.

- Não haverá reembolso após o término do período de arrependimento.

3. PRODUTOS FÍSICOS

- Se oferecermos produtos físicos no futuro, você terá direito a reembolso em caso de defeito ou erro no envio, desde que solicitado em até 30 dias após o recebimento.

4. EXCEÇÕES

- Reembolsos não serão realizados em casos de mau uso do produto ou violação das condições de uso especificadas.

COMO SOLICITAR UM REEMBOLSO

Para solicitar o reembolso, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para contato@osenhorprofessor.com.br com o assunto: Solicitação de Reembolso.

2. Inclua os seguintes dados:

- Nome completo.

- Número do pedido.

- Motivo da solicitação.

- Comprovante de pagamento (se aplicável).

Nosso time analisará sua solicitação e responderá em até 7 dias úteis.

Agradecemos por escolher O Senhor Professor. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre esta política. Juntos, podemos construir uma experiência melhor!